维护品牌信誉 保护消费信心

金九银十，珠宝市场迎来了全年销售的“黄金时段”，为在全社会树立珠宝玉石首饰行业良好的公信形象，在今年的全国科普日、也是第十届北京惠民文化消费季期间，珠宝国检集团联合行业头部品牌——上市公司七彩云南、菜百首饰、萃华金店共同举办系列线上科普文化讲座，向行业倡导诚信经营、为消费者解答珠宝文化消费中的疑难问题、普及科学消费理念与维权知识。

9月16日晚6点，珠宝国检集团培训中心商学院副院长、高级培训师张斌做客七彩云南北京旗舰店天猫直播间与珠宝国检抖音直播间，与广大网友畅谈和田玉的产地、品质、科学鉴定知识，科普国家标准对和田玉的解读，为消费者解读珠宝国检证书。

直播内容获得网友的欢迎，据七彩云南北京旗舰店天猫直播间后台数据统计，直播最高同时在线观看人数400人/分钟，这一高位观看人数远超同时段天猫直播间100～200人高位在线人数的峰值，显示出消费者对于和田玉科学消费知识与维权理念的欢迎，和田玉的品质分级、评价亦是深受消费者喜欢的内容。直播中另一广受欢迎的热点内容是中国玉文化常识，尤其是人们日常佩戴的葫芦、平安扣、竹节佩、平安无事牌的由来、典故与玉器鉴赏知识。

据北京七彩云南线上销售负责人介绍，珠宝国检与七彩云南联合开展的系列科普直播讲座已经坚持了6年时间，一直是直播间深受消费者欢迎的“热点节目”。消费者对于翡翠、和田玉的普遍性消费疑问都能在珠宝国检专家这里获得权威解答，使七彩云南品牌直播间对消费者的服务更加多样化，珠宝国检为企业提供的“一企一策”科普服务令品牌与消费者都广为受益，让企业产品有权威公正的第三方质量保障服务，也使得消费者能够明确品牌直播间对比一般网销珠宝在品质与服务上的优势。

此次2个小时的珠宝科普文化直播，珠宝国检抖音直播间与七彩云南北京旗舰店直播间观众总人数超2万人，平均在线人数为258人/分钟。

撰稿：孔悦

图片提供：王涛

海报设计：刘超

供稿单位：品牌建设与文创部