编者按：新冠肺炎疫情牵动着每一个人的心。党中央、国务院高度重视疫情防控工作，高度重视疫情防控条件下的人民群众生活保障工作。面对疫情，中国珠宝玉石首饰企业在积极行动、多措并举，战疫情、保稳定、促发展。从即日起，国家珠宝玉石质量监督检验中心（NGTC）官网、中国珠宝行业网、中国珠宝玉石首饰行业协会（GAC）官网及其微信公众号将持续关注并发布中国珠宝玉石首饰品牌集群成员的防疫故事和心声，以期带动并凝聚全行业力量，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战！
坚守职责，从我做起
——菜百公司落实防控新冠肺炎“四方责任”
面对疫情，作为中国珠宝玉石首饰行业协会（GAC）副会长单位和中国珠宝玉石首饰品牌集群的副主席单位，菜百公司率先垂范全面做好防疫工作的部署。自1月22日，菜百公司党总支、经营班子第一时间成立菜百公司疫情防控领导组和工作组，领导组组长是党总支书记、董事长赵志良，工作组组长是总经理王春利，组建了上下联动的工作平台和机制，并设置了疫情防控工作办公室。积极响应并快速落实“四方责任”，提出“高度重视、及时沟通、快速反应、积极行动”16字方针，对内实行严进严出确保一方平安，对外传播防控疫情知识宣扬正能量，带动每一名菜百员工从自己做起，严加防范，确保安全，坚守岗位，勇担职责，在尽到企业社会责任的同时，构建和谐的工作环境。
“早上好，不要忘记钉钉上登记健康情况哟”，考勤机传来温馨提示，这是菜百员工每天上下班打卡时最先听到的声音。从1月22日开始，每日营业前，都有专职人员冒着严寒坚守在入口，为到岗同事一一检测体温，并要求每日5点前上报员工健康情况。2月6日更是升级监控方式，要求每日自检自查，并由专人每日10点前汇总上报领导组，第一时间了解当日健康情况。至目前为止，菜百营业现场没有发热人员，菜百员工身心健康，得益于以下工作的开展：
1.坚持经营，为顾客提供安全周到的服务
从疫情开始，响应国家维稳的号召，也为了给有购买需求的顾客提供服务，菜百公司总店、菜百电商公司及菜百分店排除各种困难，第一时间通过微信、官网对外公布企业郑重承诺，保证公共场所安全卫生。菜百员工响应公司号召，无论是现场上岗，还是远程办公，都能自觉做好防护，规避传播风险。同时，为了满足顾客需求，进一步提升服务，加强线上服务功能，每日进行主题直播，一对一为顾客介绍珠宝知识，购买商品后提供免费快递的服务。
2.提前做好预警和物资储备，确保现场安全，做好员工动员，提高自我防护意识
1月20日通过员工年终总结大会对防疫工作进行初步部署。通过多种渠道紧急为员工购置了口罩、消毒液、消毒用具、红外线测温仪等物资，保证了员工口罩需求，已经发放三批，每人几十只口罩。启动芬兰雅威空气净化系统保证营业现场空气质量。营业现场及公共区域每隔2小时消毒一次。全体员工必须佩戴口罩上岗，并进行体温监测，彼此保持1米以上距离。对进场顾客体温检测，对未戴口罩进场顾客发放口罩，并要求佩戴，通过一系列措施为顾客和员工提供安全卫生的环境。
摸排员工离出京情况，要求公司人员不要相互流动，加强各业务单位、各合作方管理，沟通、汇报工作采取视频会议的形式；对返京员工进行隔离，直至通过隔离期再返岗；通过每日广播、防控知识转发，提高员工自我防护意识。
3.丰富员工生活，传递正能量
灵活调整班次，增加休息，缩短工时，让员工有更多的时间与家人相处。同时为了丰富员工生活，公司工会、共青团倡导“努力工作、认真学习、快乐生活”，多做一些有意义的事，开展“六个一”活动，即：读一本有意义的书、拍一个有意义的短视频（抖音）、学做一个创新菜或学习一个小技能、记录一件与孩子或家人最有趣的事情、在家拍一张最美全家福（全家福可进行拼贴、可与抗击疫情有关的、尝试时尚新潮、服装服饰等多种创新手法）、记录疫情解除后写一篇感悟。至今已收集到各类视频、图片、文档投稿达600余篇。其中，自编快板小段“防控疫情、菜百同行”、菜百花样编织等一个个富有特色的内容，在展现菜百员工才艺的同时，更是表明了对战胜疫情的信心。
4.加强行业合作，党员支援周边，共同发挥社会责任
积极响应号召，发动员工参与珠宝战“疫”大讲堂公益课的学习，有许多员工反馈，通过直播课程学习到了许多珠宝服务行业的相关礼仪、知识，通过与专家老师的互动，了解到日常工作、服务中一些应知应会的细节。也从粉丝的留言中，了解到顾客的一些隐性诉求，找到痛点，让自己更加了解顾客。同时菜百在线上线下全渠道每天坚持发布防控知识、以及相应的工作动态、珠宝知识等。自疫情以来，全渠道累计发布消息二百余条，阅读人次超10万+。到目前，菜百公司已经先后派出两批支援社区的工作者，另外，菜百党员更是及时响应“在职党员进社区报道”，利用休息时间参加所在社区的防疫工作，菜百公司积极与周边社区保持联动，尽企业的社会责任。
菜百首饰持续以充满特色的实际行动，履行黄金珠宝行业领军企业的社会责任。相信在接下来的防疫工作中，菜百将在党和政府的领导下，从我做起，从身边的事情做起，直面困难，坚守岗位，为打赢这场防疫战贡献力量。
供稿：菜百首饰
